Informativa sui rimborsi

 

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato e non usato, con i cartellini e nella sua confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare una restituzione, puoi contattarci all'indirizzo supporto@gardpro.it Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Ricorda che gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi, non esitare a contattarci all'indirizzo supporto@gardpro.it

Danni e problemi Controlla immediatamente il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo sbagliato. Valuteremo il problema e troveremo una soluzione.

Cambi Per un cambio rapido, restituisci l'articolo che hai ricevuto. Una volta accettata la restituzione, effettua un acquisto separato per il nuovo articolo.

Unione Europea Periodo di ripensamento di 14 giorni I residenti dell'Unione Europea hanno il diritto di cancellare o restituire gli ordini entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come già detto, l'articolo deve essere nelle condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non usato, con i cartellini e nella sua confezione originale. È richiesta la prova d'acquisto.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti comunicheremo il suo stato. I resi privi di documentazione adeguata non saranno accettati. Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente entro dieci giorni lavorativi. In caso di ritardo oltre i 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo supporto@gardpro.it

Indirizzo per la restituzione: Chocoladeweg 6, 1381 DA Weesp, Paesi Bassi